終活の不安にワンストップでサポートします
  • 通話・相談無料
  • 24時間365日対応

よりそう満足保証の一部規約内容改定について

平素より、よりそうが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年6月1日(水) 正午より、「よりそう満足保証」の一部規約内容を改定し、以下の通りとさせていただきます。規約の改定につきましては、より良いサービスの継続的提供を目的としています。引き続きよりそうお葬式をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

▼よりそうお葬式 よりそう満足保証について

『よりそう』は、お葬式をやり直しのきかない最後の大切な時間と考えています。ご利用いただいたお葬式に万が一お客様にご満足いただけなかった場合、以下の条件、手続きに基づき『よりそうお葬式』の葬儀プラン代金を返金することをお約束しています。

1.保証対象
よりそう会員制度にご登録の方が、葬儀施行後に『よりそうお葬式』、および提携葬儀社のサービスにご満足いただけなかった場合
※よりそう会員未登録の方は対象外となりますのでご了承下さい。

2.保証期間
火葬日の翌日から5日以内
※保証期間終了後は受付致しかねますのでご了承下さい。
※提携葬儀社での受付は行っておりませんのでご了承下さい。

3.適用条件
・葬儀施行前に、よりそう会員であること
・火葬日の翌日から5日以内に、『よりそうお葬式』電話窓口に返金申請をいただくこと
・返金をご申請される時点で葬儀費用全額をお支払い済みであること
 ※返金申請時点で葬儀費用が一部でも未払の場合は返金対象外となります。
・葬儀の申し込み者であるよりそう会員、または当社が葬儀の喪主と確認できる方の口座への返金申請であること
 ※誤返金を防ぐため、第三者の口座への返金は致しかねますのでご了承下さい。

4.返金する範囲
ご利用された『よりそうお葬式』の葬儀プラン代金
 ※葬儀プラン外の代金(オプション等の追加代金、火葬場の使用料、読経・戒名等の宗教費用)は対象外となります。
また、返金額は実際にお支払い頂いた割引適用後の金額を基準に算定されます。

5.申請手順

①葬儀費用のお支払い
ご請求書に基づく葬儀費用の全額をお支払いください。

②『よりそうお葬式』電話窓口へご連絡
火葬日の翌日から5日以内に、返金を希望する旨をご連絡下さい。
提携葬儀社での受付は行っておりませんので、必ず『よりそうお葬式』電話窓口へご連絡下さい。

③返金のご申請(返金申請書類の作成)
返金申請の書類を郵送いたしますので、必要事項をご記入後、返送下さい。

④返金額のお振込
申請書類が到着した後、所定の手続きが完了次第、申請書類に記載の返金額をご指定の銀行口座にお振込いたします。

6.変更
よりそう満足保証の内容、サービスは予告なく、変更・終了することがございます。あらかじめご了承ください。

■規約改定日: 2022年6月1日(月)正午
6月9日(木)正午以降にお葬式依頼を頂いたお客様は、新規約が適用となります。

■主な改定内容
改定日以降のお申し込みに際して、以下が変更となります。

現在の規約
6月9日11時59分まで
新規約
6月9日12時から
プラン代金 対象 対象
オプション料金
(飲食、納棺師など追加オプション)
対象 対象外
火葬料金 対象外 対象外
宗教費用 対象外 対象外

※火葬料金、宗教費用を含まない点は変わらず。

資料請求等で、お葬式費用が最大9.9万※1安く

無料相談ダイヤル

お葬式の不安を解消します

些細と思われることでもお気軽にお電話ください

0120-541-706
  • 24時間365日対応
  • 通話・相談無料
  • ●※1 資料請求(会員割)+あんしん準備シート割引額

詳しい資料をお届け

お葬式プランや流れの詳細、近隣の葬儀場情報

ご家族とのご検討でご利用ください

資料を請求する無料かんたん入力45秒

  • 同時に会員登録され、2つの割引制度【最大9.9万円(税込)引き】を利用できます。

安心とお得の葬儀事前準備

事前準備ができると、いざというときも安心。費用も抑えることができます。

初心者マーク 初心者の方でも大丈夫。お葬式の知識はこちらから