よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価

問い合わせした際に、すかさずフリーダイヤルでの折り電があり、こちらの要望の聞き取り、相談、見積り額提示をしてくれた点は、大いに評価できると思います。担当者の方の話し方も好感をもてたし、専門の担当者から折り電するとの説明のあとも、適度な時間ののちに、こちらの要望をしっかり理解しての回答をいただいたことも、最終的によりそう様に決めた大きな理由にもなりました。

事前の相談の時から色々と詳しく説明してもらいましたし、お坊さん便の不要な物がある場合の割引き等聞かないとわからない点も教えて頂き安心できました。

こちらの意向を汲んでもらえた。 最初、病院から一報して受付け時に、15分程で、搬送など詳しく説明する担当からの電話があると言われたが、随分待つ事になつた。 何もわからない時だけに、とりあえずは、早めの連絡が欲しかった。

お通夜で宿泊の説明をしてくれたが、宿泊するのが一人だった事もあり、館内はスタッフは誰もいないと聞き、不安な気持ちでいたので、結局諦めたのが心残りだった。

良かった点:当日お世話してくださる方々がとても親身になって下さって、丁寧で落ち着いて送る事ができました。湯灌の担当の方も丁寧で、綺麗にしていただいて感謝です。 火葬場に傘を忘れて帰宅してしまいましたが、すぐに届けていただいてありがたかったです。 不満点:打ち合わせの、おそらく営業の方の説明が、パンフと相違があったように思います。 古式湯灌を見積り時に入れてましたが、清拭がついていると思っていたのですが着替え＆メイクのみ、と言われ、自宅看取りだったため、最後は綺麗にして送ってあげたかったので、湯灌の方に変更しました。 結果的にはとても丁寧に綺麗にしていただいたので湯灌にして良かったと思っていますが、少し戸惑いましたので、パンフの記載をもう少し分かりやすくしてほしいです。