兵庫県よりそうお葬式の口コミ・評価

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火葬式で費用を抑えることが出来てとても満足しております(*^^*)

良い点。とても丁寧で、面会の時間も長くなってしまったのですが、嫌な顔せずに最後まで対応して頂いた。 不満な点。特にありません。

直葬の方法が、関西と関東でこうも違うのかと、とてもとまどった。

段取りよく事が運べて、全く不安を感じなかった。丁寧に対応して頂き、火葬式ではありましたが、ちゃんと見送ってあげれました。

前日と当日の説明担当者が違っていたのに、依頼者が誰なのかを確認せず、勝手に嫁と思いこみ、こちらをそっちのけで最後まで話を続けた事が不愉快でした。

当初コールセンターで発言した内容（宗派や祭壇へのお願い）が、葬儀社さんに伝わっていなかった様子。当日葬儀社に伺った後、担当の方が慌てて部屋を作り直されていたのが気の毒でした。（コールセンターからの申し送りミスなのか、葬儀社内での情報共有ミスなのかは不明ですが…） その他は特に不満なく滞りなく進めました。

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聞いていたより、故人とお別れが十分出来た事は良かった。 初めの連絡から折り返しの電話が一向に無く、2度もこちらから折り返しの連絡をした事が不満でした。

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相談電話で、明確にお答えいただけたので大変助かりました。ありがとうございました。