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スケジュール立てをわかりやすく明記していただいたのは良かったですが、火葬からお骨拾い迄に時間がありましたので、その間に参列親族に昼食等の段取りが必要でした。 その手配等に関しての助言等が欲しかった。
よりそう御葬式が直接葬儀を行う業者かと思ったら、仲介業者であった。ネットでも仲介業者である事を知らせるべきである。よく分からず、当初不審感を持った。又、契約担当者を含めて、形式的で遺族のきもちに寄り添っているとは思われなかった。
病院までのお迎えの時、式場がなかなか空きがなく決定するまで少し時間がかかってしまったが、その後はとてもスムーズに運び良かったです。
親切丁寧に対応きていただいたので、良かった
最初は希望地区に空きがあると言っていたので納得したが、いざ手配後に空きがやはり無いということで違う地区となる。亡くなった後で時間もない中で承諾するいがいに道はなく。料金の安いプランを選んだためかと今でも疑念を持っています。トイレが一つ(1人用)のホールなんて分かりませんので。通夜や葬儀の際にトイレに並ぶなんて考えられませんでした。
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