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深夜料金の記載や説明が一切ないのに請求するのは如何なものか… あとよりそうさんと葬儀社との相互確認の連絡の行き違いが少し目立つ
葬儀の全体的な流れがスムーズで良かった。 葬儀まで日にちがあり面会を予約したが当日担当者が失念し安置所が閉まっており遠方から来てくださった親戚が面会できなかった。 友引が間に入っていて葬儀まで伸びたので友引の日、1日分のドライアイス代は免除していただいてもいいのではないかと思った。
スタッフの方の対応が丁寧でした 搬送時、葬儀社との相談時、火葬時 どの時も、質問にわかりやすく答えてくださり寄り添っていただきました
こちらの希望にそうように、丁寧に手配していただきました。 とても、ありがたかった。 急に質問等しても、臨機応変に返答や対応をしてくださるのも、とても心強かった。
まだ、気持ち的に落ち着けてないので頭の整理ができない状態ですが、ご相談から担当の方、本当に本当に丁寧にお優しくして下さいましたし、こう行ったプランもあるとオススメもして下さいました。本当に感謝しかないです。
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遠方からの依頼でしたがコールセンターの24時間対応があり的確丁寧な対応をして頂きとても安心でき良かったです
担当の方の対応はよかったです。
安置して頂いたのに間に顔を見たのですが… ホンの数分でしたが、その金額が高いなぁーと感じました。どこでも同じなのでしょうけど…
葬儀場でのこ対応にもとても感謝しております。よりそうで安心して式を終えることが出来ました。
よりそうさんの各部所からメールが届きますが、もう少し整理して送って欲しかったです。慣れるまでメールの多さにかなり戸惑いました。
打ち合わせした担当者は良かったが、病院に遺体を引き取りに来た人は愛想が悪くて良くなかった。来て一言の挨拶もなくストレッチャーに移しはじめて手荒かった。一緒にいた従兄弟もびっくりしていた。
迎えが2時間半かかった。とても不安だった。催促しなければ追い出されていた可能性がある。
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お経を唱えませんでしたが その後色々とお話を聞いたりで判断に間違いはなかったと 色々な人と考え方もありますし 本当にありがとうございました。 不満はありません 初めての事でまた 無事に終われたことに感謝しています。
よりそうさんの電話対応がとても良かった 葬儀が終わった後の対応まで教えてもらい初めてのことでたすかりました 不満はありません
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