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深夜料金の記載や説明が一切ないのに請求するのは如何なものか… あとよりそうさんと葬儀社との相互確認の連絡の行き違いが少し目立つ
葬儀の全体的な流れがスムーズで良かった。 葬儀まで日にちがあり面会を予約したが当日担当者が失念し安置所が閉まっており遠方から来てくださった親戚が面会できなかった。 友引が間に入っていて葬儀まで伸びたので友引の日、1日分のドライアイス代は免除していただいてもいいのではないかと思った。
スタッフの方の対応が丁寧でした 搬送時、葬儀社との相談時、火葬時 どの時も、質問にわかりやすく答えてくださり寄り添っていただきました
こちらの希望にそうように、丁寧に手配していただきました。 とても、ありがたかった。 急に質問等しても、臨機応変に返答や対応をしてくださるのも、とても心強かった。
まだ、気持ち的に落ち着けてないので頭の整理ができない状態ですが、ご相談から担当の方、本当に本当に丁寧にお優しくして下さいましたし、こう行ったプランもあるとオススメもして下さいました。本当に感謝しかないです。
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現地の方の対応(打ち合わせ、葬儀)が良かった
早朝の連絡だったにも関わらず、引き取りから搬送、安置まで迅速に対応してもらえて非常に助かった。 またオプションについても料金が明確で分かりやすかったため、安心してお願いすることができた。
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勧誘等押し付けがなく良かった
良かった点: 迅速に進んだ、対応して下さった方が、とても親切で丁寧で、不安を感じさせなかった 残念だったこと: クレジット使用のURLがセキュリティに引っかかってクレジットが使えなかった 資料請求が依頼当日だと割引が使えないことが、問い合わせて初めてわかった
電話対応が良かったので決めました。無理なセールスがなく、こちらの希望通りのプランで手配してくれました。
今回、ご担当いただいた葬儀社さんはすごく丁寧で、また東淀川斎場ホールさんはこじんまりしていた、尚且つキレイで快適でした。
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