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こちらの希望にそうように、丁寧に手配していただきました。 とても、ありがたかった。 急に質問等しても、臨機応変に返答や対応をしてくださるのも、とても心強かった。
まだ、気持ち的に落ち着けてないので頭の整理ができない状態ですが、ご相談から担当の方、本当に本当に丁寧にお優しくして下さいましたし、こう行ったプランもあるとオススメもして下さいました。本当に感謝しかないです。
葬儀についてわからない事が多かったのですが、質問に親切にわかりやすく回答いただけたのでスムーズに終える事ができたと思います。
突然のことで、事前準備なく迎えた葬儀でしたが、担当者が一つ一つ丁寧に相談に乗ってくださいました。手配いただいた葬儀会社の方々も誠心誠意でご対応くださり、無事に葬儀を終えることができました。本当にありがとうございました。
病院から亡くなった連絡をしてから搬送まで時間がかかった。初めての方が、寝台車を持ってくるのを忘れて、深夜早く帰りたかったがなかなか帰れなかった。初めてで仕方ないですが、この点が残念でした。
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電話では聞きたいことがないか、確認してくれたこと、終了後も手続きについて電話をくれて説明してくれたこと、葬儀社の方もわかりやすく説明してくれたことが良かった。
自宅安置プランでどこまで葬儀社の方にしてもらえるかの説明不足でした。
担当者の方がよりそうの方から、委託先のかたと7から8人ほど変わりました、ちょっと不安もありましたが、連携が取れていて助かりました。
葬儀の打ち合わせをする方と実際に司会をする方が違うので戸惑った。葬儀後にまだ悲しみが言えないのにメールがバンバン来て電話も来てすごく不快だった。全然遺族に寄り添ってないと思った。このアンケートもやりたくないのに何回もメールが来た
電話も地元葬儀社の対応も良かったが 電話での説明にないものがあり 総額が増えた。
明瞭会計なのは良かったが、電話するたびに返答が違うのに戸惑った。
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急な依頼にも関わらず、迅速でとても丁寧に対応して頂き感謝しております。初めての喪主でわからない事だらけで不安でしたが、お陰様で無事に送ることが出来ました。 本当に有難うございました。
非常に親切に説明してもらえて良かった
丁寧に対応して頂き満足です
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