よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 64ページ目

丁寧かつ親切で安心して葬儀にのぞめた

お花を自由に入れられなかった事。

動きは速やかで、連絡もこまめだったがらとにかくオプションやセットでついているものに関しての案内がないのがかなり不満だった。家族葬なのでいらないと思いますと勝手な判断をされたものもあり、途中で気付いたものや終わってから知ったものなど、普段葬儀などの知識がない素人への説明は必ずしっかりするようにすること、セット内容うについては全部必要の有無を確認すべきと思う

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エンゼルケアが素晴らしく、感謝申し上げます。 良いお葬式でした。

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手配して下さったお坊さんが強面だったのと少々無愛想で、最後姪に説法の内容を小声で解りやすく説明していたら、睨まれて「なんですか？」と叱られてしまったのが他の人達にも怖かったと不評ではありました。 けれど、久しぶりに真言宗の読経を聴けたことで、故郷の祖父祖母のいた頃に母と共に訪れた光景が浮かんできて、真言宗を選んでよかったと感じました。

以前利用したのは葬儀社A社でした。初日の打ち合わせで対応した方にはいろいろ不満が残りました。古式湯灌ではやる前と後で顔が変わってしまいショックでした。次は絶対に古式湯灌はやらないと決めていました。今回は葬儀社B社での葬儀でした。担当していただいた方の対応はやわらかく説明も分かりやすくて良かったです。古式湯灌はお断りするつもりでいましたが、お話を聞いてお願いしました。とても良かった、お願いして良かったです。ショックだったのは家族も立ち会えたのだと知ったことです。葬儀社A社のときは家族が立ち会えると案内されませんでした。立ち会えるなら立ち会いたかった。 前回の不満になってすみません。

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よりそうの方の電話応対は資料請求の 時点からとてもわかりやすくて信頼できた。 申し込み時も迅速で親切だった。葬儀社の方々はとてもすばらしく自身の時にお願いしたいくらいで、感謝している。