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お経を唱えませんでしたが その後色々とお話を聞いたりで判断に間違いはなかったと 色々な人と考え方もありますし 本当にありがとうございました。 不満はありません 初めての事でまた 無事に終われたことに感謝しています。
よりそうさんの電話対応がとても良かった 葬儀が終わった後の対応まで教えてもらい初めてのことでたすかりました 不満はありません
よりそうの電話対応も満足いくものであったが、葬儀社についても誤解のない説明、明快な料金の説明、有料オプションの案内、どれもわかりやすく、強制されることもなく満足いく対応でした。前回は、利用したタクシーのドライバーが道を間違えるというハプニングがあったのですが、その話を葬儀社の担当者に話しておいたら、ちゃんとタクシーのドライバーに行き先が伝わっており配慮が行き届いていました。
総合して良かったのですが、希望する斎場で出来ないってなって、とても遠くの斎場を提案された時はどうしようと思って、他の葬儀社に変えようと思っていたら、折り返し電話があり、希望のエリアの斎場で出来る事になったのでホッとしましたが、希望エリア3ヶ所ともNGと言われた時はとても焦りましたね。小さなお葬式の乗り換え割を利用しようかと検討し始めていたので。斎場もたくさんの葬儀屋さんと提携して稼働率を確保しようとしているので仕方ないですが、人が亡くなる時は急なので、そう言う時にあまりに遠い場所だと困るなと感じました。
細かい内容を決める初手の段階で、担当の方がどこまでやるかはとても悩むが、家族が決めたものは当日やって良かったとみなさん言うと言われ、この一言で、どこまでやるかの線引きに心を決められた。できることは限られましたが、やって良かったと本当に思いました。母からありがとうと言ってくれていると思っています。
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パンフレットと違う点が不満に感じた
とても迅速な対応で良かったです。
アフターサービスの連絡がしつこい
急な依頼にも関わらず直ぐに対応して頂いて、本当に助かりました。不明な点にも丁寧に答えて頂き、安心出来ました。有り難うございました。
細かい点まで疑問点を聞いてもらえたのは良かった よりそうだけのワンパッケージの料金以外にも式場で料金がかかるのは少し不満だった
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電話対応にも関わらず、分かりやすい 説明で対応もとても丁寧で 分かりやすかったです。 何をどうしたらいいかなど分からない私に これはした方が良いなど迅速に 葬儀会社を紹介して頂いてとても助かりました。 葬儀会社さんの対応と人柄も良くて 問い合わせから火葬までスムーズに 行う事ができました。 お忙しいにも関わらず細かい所まで サポート頂いてとても感謝しています。 この度はありがとうございました。
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