よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 597ページ目

式場での打ち合わせの時に、有料オプションだと事前説明なしに、色々と選ばされ価格が倍以上になってしまった。有料オプションがあるのは構わないが、あらかじめ有料のオプションが必要か聞くべきではないだろうか？せっかく、よりそうさんのプランを気に入って申し込んだのに、意に沿わない形になってしまった。あらかじめよりそうさんで、有料オプションが必要かリサーチして欲しい。そしてその旨を選んだ式場に伝えて欲しい。そうでなければ、よりそうさんを選んだ意味がなくなってしまう。せっかく良いプランを提供しているのに非常に残念です。

紹介していただいた葬儀会社さんのご対応には感謝しています。御社からのクレジットカード払いの案内が遅すぎます。少し話がずれますが、火葬の骨上げの時の係の人があくびをしていてとても不快でした。

プランに記載してある内容が実際に実施する葬儀屋さんが理解していな部分があり、こちらから確認、お願いをした点が一部ある。

良かった

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お電話するとすぐに資料を送ってくださりありがとうございました。資料請求の電話から実際の葬儀まで１ヶ月半ほどありましたが、その間に度々お電話ありました。仕方ない事なのでしょうけれどそれはちょっと…うーん…といった印象です。

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良かった点は、葬儀社との打ち合わせの際、選んだプランにオプションを追加していき、最終的に1つ上のプランの料金のほうが安くなることを教えてくれて変更してくれたことです。 わかりにくかったのは、よりそうと葬儀社との違いというか質問先がどちらなのか最初混乱しました。(問い合わせれば質問先が違うのは教えてくれたので問題ないです。)