- 口コミ・評価 40ページ目
よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 40ページ目
全54,317件の声
費用のことや段取りの事など、全てに関して説明がとても分かりやすくスムーズに対応していただけたので、葬儀の事など何もわからない中で安心しましたし、とても助かりました。
目的別に口コミを見る
よりそうお葬式を利用されたお客さまの 口コミ一覧
全54317件
更新日 | 2026年5月26日
良かった点
・電話の対応が、こちらの想いを理解し親身に対応してくれた。また、先回りした対応や提案もあり助かった。
悪かった点
・葬儀社の履行不備があった。
①依頼したオプション（棺の装飾）を忘れ、そのまま火葬終了。※費用返還と担当者からのお詫びあり
・段取りや情報の連携が悪く、戸惑うことが多くあった。
①病院から遺体を自宅へ移送する際、付添者の自家用車が自宅まで先導すると聞いていたのに、先に居なくなってしまった。
②納棺は自宅安置最終日で、前々日に棺現物を用いて搬出入可否のチェックだけ行うことになっていたが、前々日に納棺されかけた。
③連絡先電話番号について、喪主（母）が高齢者のため、判断出来る者の番号に以降の全ての連絡をお願いしたが、見積書送付やアンケート案内を含めていつまでも母の電話番号に連絡がなされた。
-- / -- / --
総合満足度
5
