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見積もりどうりの金額で行う事が出来た点とスタッフや電話の皆さんの親切な対応して頂きありがとうございました 残念なところは説明もなく何点かないものがあった点です。
最初にお電話の受付してくださった方に病院に故人を迎えにきてくださる時間を言ってたのに2つのところの方が迎えにきたのでとても焦りました。伝達が上手くいってなかったようです。パニックなって慌てて、ちゃんと病院の方々にきっちりとお礼が言えてなくて…それが残念でした。
深夜料金の記載や説明が一切ないのに請求するのは如何なものか… あとよりそうさんと葬儀社との相互確認の連絡の行き違いが少し目立つ
葬儀の全体的な流れがスムーズで良かった。 葬儀まで日にちがあり面会を予約したが当日担当者が失念し安置所が閉まっており遠方から来てくださった親戚が面会できなかった。 友引が間に入っていて葬儀まで伸びたので友引の日、1日分のドライアイス代は免除していただいてもいいのではないかと思った。
スタッフの方の対応が丁寧でした 搬送時、葬儀社との相談時、火葬時 どの時も、質問にわかりやすく答えてくださり寄り添っていただきました
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担当者の方が葬儀の細部に渡って説明して頂きまた、葬儀後の役所手続の仕方まで事細かに教えてくださった事で安心して終えることが出来、良かったです。
スピーディーにとても丁寧に対応して頂きました。初めての喪主だったのですが、とても分かりやすくて助かりました。
スタッフさんがとても丁寧で親身な方で、色々相談でき、心強かったです。この会場でやって良かったと思いました。ありがとうございました。
いろいろ話しを聞いてもらえた
葬儀についてわからない事が多かったのですが、質問に親切にわかりやすく回答いただけたのでスムーズに終える事ができたと思います。
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前もって準備ができていたので、いざその時が来た時に話が早くて良かった。
電話相談は親切で良かったが、紹介された会場の見積もりの方は、書類にたくさん間違いがあったので、当日不安になったが、当日の方はすごく手慣れたしっかりされた方だったので良かった
よりそうのプランにあるのに葬儀屋独自のものを提案された ドライアイスが高い
巷の皆さんが言うように、安いプラン設定を謳っていても、結局は色々オプションを勧められて、普通に高額な葬儀になってしまった。 こちらがどんな葬儀を希望しているかを汲み取り、それに沿ったプランを勧めて欲しい。
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