よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 215ページ目

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当初、電話した際には宗派は問わないと伝えましたが、 後に変更したいとご連絡した際には快く受諾していただけて良かったです 葬儀社との打ち合わせ際、葬儀社の方からその件に関してはよりそうさんから連絡を受けていませんと言われることが何点かあり、その点はどうなのかなと思いました ただ、直接お伝えすれば良いことなので不満はなかったです

葬式の手配依頼の連絡をした際、電話ご担当者の対応がとても良かった。2回目の利用であるが、初回利用時は早朝にも関わらず素晴らしい対応であった。

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生前の時に万が一の時を考えての問い合わせなどでは非常に親身になって案内してもらえたり、わかりやすく説明してもらえたので満足でした。しかし実際の当日、夜中だったからか淡々とはなされたりで、こちらも辛い時に残念な対応だった。 事前の説明である程度理解してたので、失敗には至らず良かったです。案内された葬儀社は更に対応が悪すぎたが、困ってよりそうさんに連絡したら、早急に私達の希望を葬儀社にかけよってもらえ、最終的にはゆっくり見送ることができたのではないかと思う。

病院が待ってくれたから良かったが、遺体の引き取りが６時間後と言われた。 病院によっては、そこまで待ってくれないケースもあると思う。 地域柄対応できるところが少ないのかもしれないが、引き取りは早くに来ていただきたい。

知らない事を丁寧に教えてくれるのはいい所 不満に感じたのは薄々そうなると思っていたが 最低限の中の最低限価格を表示していて実際にはオプションが必要になって高くなること 高く表示しといて結果的に安くなっても文句言う人はいないと思うから もう少し最低限皆が求めてるオプションは含む値段を提示した方がいいと思う

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