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打ち合わせから当日のお別れ会まで、とても親身になって対応していただきました。 とてもよいお別れ会で母を送ることができました。ありがとうございます。
とても丁寧な対応と、分かりやすく説明下さり、本当に寄り添って頂けたと感謝致します。 父親を見送る時にもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
葬儀費用は希望したオプションを追加した結果、全体で倍位になった。 不満はないが、もう少し現実的なプランがあっても良いと思う。
資料請求直後の御社からの電話説明もわかりやすく、かつ、事前にプランについて理解できた。 当日、担当してくださった葬儀社の方(担当A様)から、遺体の病院からの引取等、プロ目線でのご提案をいただき、非常にスムーズに進めることができた。 今回は、父の延命治療を行わない選択だったため、事前に相談できたということはあるが、 それでも、非常に満足できた内容だった。
亡くなった当日、式場が決まるまでの間の連絡が遅く第一希望が駄目なので今、手配しておりますの電話が1度欲しかった。不安で余計長く感じて辛かった。 直接式場に連絡するのではないので どこになるのかよりそうを使うと、決定するまでかなりの不安。
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葬儀自体が初めてで、また1日葬ということもあり、流れを話していただいていたにもかかわらず、私自身あわただしく余裕ができませんでした。 ですが、送られる本人がおだやかでとても綺麗だったので何より良かったと思っています。たくさんのお花も素敵で、あんなに棺いっぱいになると思わず、驚きました。 葬儀に素敵という言葉は変かもしれませんが、とても最高で素敵な葬儀にして頂き、誠にありがとうございます。
資料請求割引5,500円は、ありがたかったですが、てっきり前日登録のほうの割引もされると思ったので、オペレーターに確認したところ、適用外とのことでした。難しい部分があるのかもしれませんが、私のように良い方に誤解する人もいると思うので、できれば割引サービスのところに注釈を付けてほしかったです。せっかく価格もオプションも明確にされているのに、よりそうさん・御社への評価が下がるのはもったいないと思いました。現地での各担当者様のご対応は完璧で、とても素晴らしいと思いました。
位牌の手配が、スマホだと安くて、担当者に手配だと割高になる価格差が、ちょっと広いなと感じました。
初めての事で何も分からない状態でも 誘導して頂き心強くなれた
オプションの有料サービスを強く勧められる事も無く、とても良い感じでした。
病院からの搬送や当日の火葬場での対応など素晴らしかったです。
細かく対応してもらい助かりました
分かりやすくて良かった
特になし
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