よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 92ページ目

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担当者の対応が親切だった

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よりそうお坊さん便で最初に送付されてきたPDFの故人の亡くなった日が異なっていた点、行年の年齢が１年違っており、こちらが質問するまで説明がなかった点、よりそうお坊さんの請求書が送付されてきてから振り込み期限まで4日しかなかった点が気になりました。

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最初からよりそって対応して頂きありがとうごさいました。火葬の際の名前に関しては間違いが無いよう良く確認してもらいたいと思います。 よりそうお葬式か携わって頂いた小さな森の家かどちらに連絡して良いのか戸惑ったのも確かです。

まず、葬儀前に電話でご相談した時、火葬式面会プランではどこでご遺体と面会するのかは担当する葬儀社によると言われたことでした。これが少しマイナスポイントです。結果担当してくださった葬儀社の方が大変丁寧で、しかも遺族に寄り添ってくださる素晴らしい気持ちの良い方でした、小さな個室に綺麗なお花でいっぱいになった母の棺桶を見た時は感動いたしました。私と弟そして孫たちがその部屋に集まり、おばあちゃんを囲みゆっくりとお別れができました。今まで何度もお葬式に参列してきましたが、これが本当のお葬式だと皆で口々に言いました。よりそうお葬式さんにお願いして本当によかった。私は子供たちに私の時もこんな火葬式にしてねと頼んだほどです。本当にありがとうございました。

スムーズで時間通りに進行して頂き満足です。