よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 893ページ目

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短い時間で決めなければいけない中、対応してくださったどの方も遺族の気持ちに寄り添いながら対応してくださったので、最期の時間を故人とあたた雰囲気で過ごすことができました。

急いで色々決めなければならないので勢いにおされて言い値になってしまいそうですが、追加料金等がなくしっかりと対応いただき安心して母を送ることができました。自宅に母を1週間近く安置しましたが、ドライアイス等マメに足を運んでいただき、ありがたかったです。

担当の方はとても親切で柔軟に対応して頂きました。とても良かったです。 ただ最初の受付で 斎場を決めましたが、現場に着くと駐車場の台数や広さなど ここではと担当の方の配慮で違う所になりました。 最初の電話対応でしっかりと選べたら良かったです

見積もり時に式な流れなどの案内が無かった さらに追加で依頼した献花でのお参りを直前に線香に変更された その花はお花入れに使われわざわざ追加したのに無駄になった 葬儀開催の最初のアナウンスを担当者が噛みまくり焦って声はか細く終始グダグダだった 親戚からここを選んだ事を責められた

事前のご相談時点から大変お世話になりました。おかげさまでとても良いお式ができました。病院へのお迎えの方も式場のスタッフの方もとても丁寧に対応していただき、安心して式に臨めました。 パンフレット等もしきたりなどもふくめた知識も盛り込まれていてとても参考になりました。 一点だけ残念だったのは、問い合わせをしてからパンフレット到着確認のお電話がしばらく続いたことです。こちらから折り返さなくて申し訳なかったのですが、母が末期で病院や実家、手続きなどで走り回っている時に電話がかかってきてちょっと困ってしまいました。 パンフレットがとても分かりやすいので、それで十分好印象でした。

直接の葬儀の打ち合わせは亡くなった翌日と言われていたのでそこに関しては問題ないが、自宅に連れ帰った時にお膳もない焼香する台も持参がなかった。準備している車とそうでないものがあるためと説明されたが言い訳にしか聞こえませんでした。 　自宅安置後も、ろうそくは2本だけ、長時間使える線香もこちらで声をかけなかったらもらえなかった、短時間しか使えない線香しかプランでだせないのであれば、そこはどうするか確認して欲しかった。 菩提寺に持っていった野位牌と七本塔婆は汚れがあり住職から指摘された。ひとつひとつは大きなことではないかもしれないが、どうなのかと思うことが多かった。 葬儀の際に受け付けを誰かに依頼するって説明もありませんでした、人数も少ないため葬儀社の方が対応してくださいましたが、私たちの認識が甘かったのか説明不足なのかといった感じでした

まあまあよかった。

神速に対応していただけた。

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