よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 867ページ目

母は危篤と言われてから何日かたつて亡くなったので準備ができていたし、送ってくださったパンフレットやお電話頂いた時にお尋ねした事の回答どうりに進み助かりました。

よりそう電話担当者の方も対応が親切にそして早かったですが、現地担当者の方も親切に説明・準備をしていただきました。

前回利用した葬儀屋さんの会館が閉館していたので別の葬儀屋さんを紹介されました。どこかに記載があったかも知れないのですが、つながれた葬儀屋さんによっては差額が生じることや対応が違うことなど大きく説明してもらいたかったです。電話でもその話はなく、紹介され、遺体安置後の打ち合わせ時にもらった見積書で施設代に差額があることやできないことがあることを知らされた。もう今さら変更できないし、こちらがちゃんと資料を見ていなかったからだな・・・と思いました。 また紹介された葬儀屋さんは「よりそうお葬式さん」を良く思っておられないことを露わにされていて、どうして提携されているのだろう・・・と思いました。よりそうお葬式さんのサイトで高評価な葬儀屋さんだっただけにとても残念でした。 前回紹介され利用させていただいた葬儀屋さんにはとても丁寧で温かな対応をしていただけたので、前回の葬儀屋さんに直接お願いすればよかったと後悔しています。

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遺体の引き取り、安置を葬儀社のみでやっていただけたのは助かりました。連携が悪く内容が、よりそうさんから葬儀社に伝わってないことがあり、何度も説明が必要でした。

支払い方法をクレジットにしたかったけど、葬儀前の時間では忙しくて出来る自身がなかったので現金払いにしました。

今風で言えばコスパに優れていて良かったのではないか。(施設の規模を考えると若干高いか?)

以前お願いしたときは、よりそうさんや、ご紹介いただいた安置施設の方々に本当に色々親身になっていただきましたので、今回もお願いしましたが、以前の安置施設は現在提携していないと言われ、仕方がないので、近い場所をお願いしました。打ち合わせの際には前回と違い、業務的に進められ、ただパソコンをパチパチ叩いて名前まで間違えられ、正直不快でした。