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急な事だったので口頭説明を受けても覚えきれないなどがあるため、ながれの一覧などを紙で手渡しかPDFなどがあれば、落ち着いた時に見返せるのでありがたい
都度、次のステップの案内が事前に電話やメッセージで頂けてよかった。亡くなってから、すぐに病院にお迎えに来てくれたのが良かった。
葬儀場での案内の方が丁寧で良かった 骨を骨壷にいれて最後ガチャって潰された経験があるから疑問にずっと思ってたけど、今回はほんとうに丁寧で素晴らしかった
葬儀社のスタッフ皆さんには感謝しております。 その中でも、担当して下さったAさんのが、こちらの希望を聞き入れてくださったのでとても良かったです。 不満な点は、実際に葬儀を行う葬儀社との相談をする前の段階で料金やプランの話をされた事に憤りを感じました。 受付窓口は、速やかに葬儀社の手配と遺族の気持ちを考えて、料金プランなどの案内、確認を控えた方が良いと思います。
取り次いで頂いた葬儀社さんのご対応がとても丁寧で、心にしみました。お別れするその時まで母親を大切にしてくださったことがとても嬉しかったです。遺族の私達にもお気遣いが丁寧で感謝しかないです。
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家族葬ですが、寝台車での火葬場への移送はないです。 後は、それぞれの事情、都合によりカスタマイズすればよいですけど。 プランをこえる安置費が高額でした。
葬儀社の対応が非常に良かったです
説明がわかりやすかった
特に問題もなく夜遅い時間にもかかわらず親切な対応でとても満足しています
よかった点 式場の担当者の方の対応が良かった 悪かった点 葬式当日、控え室でお坊さんに出されたお茶がペットボトルのお茶だった 急須があるのであれば、急須でお茶を出したほうが良いのではないか。
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