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不満はありません。 登録はしていましたが、先に亡くなって電話にての申し込みになりました。 電話での対応も良かったです。 今から病院へ向かうと伝えると、運転気をつけてと言われたのが嬉しかったです。 ありがとうございました。
初めて自分でとり行うお葬式で何もわからない中、スタッフさんに丁寧に教えて頂きありがたく思いました。 ただ安置日数について、母が亡くなったのが20時過ぎ、お迎えにが22時半頃、安置場所(葬儀会場)に着いたのが23時過ぎなのに1日分の料金なのが少し納得いかなかった所です。
連絡をしたのが深夜だったにもかかわらず 迅速に対応していただけて助かりました とてもよい葬儀場を紹介していただけて 満足しています
式場が決まる前の段階では聞いた事にすぐ対応はしてくれましたが、もう少しちゃんと説明があるといいなと思いました。 式場が決まり式場での案内や葬儀については思った以上に良くとても心温まる式となりました。
良かった点は、対応が早くスピーディーに事が運んだのと、葬儀屋さんの丁寧な対応に満足しております。不満な点は、ショートメールと通常メールで同じような内容が送られてきて、さらに電話でも同内容がかかってきたりと、細かで親切な対応だと思いますが、くどいと感じてしまいました。
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とても良くしていただきました。
スタッフもとても親切で話もわかりやすくて良かったです。ただ後出しの料金がいろいろ発生してビックリしました。(アメニティーや布団使うと料金発生など)
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担当の方が、親身に話を聞いてくれて、最後のメッセージの読み上げも良かった。
特になし
遠方に入院した母を自宅近くの斎場で見送りたいとの希望に対応して下さり、本当に感謝しています。その際の料金の説明や、出来ること出来ないことの説明もきちんとして下さり、誠実な対応だと感じました。
病院へのお迎え、火葬までの安置、葬儀社への引き継ぎなど対応いただけて大変良かったです。 夜の遅い時間に電話対応さてもらえるのは本当に安心しました。スタッフの方の夜中のご勤務には頭が下がります。 火葬式プランと火葬式面会付きプランの違いについてもう少し詳細の説明があればよかったと思います。
少し高額だったように思います
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