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  1. 口コミ・評価 352ページ目

よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 352ページ目

口コミ・評価
55,956件の声
ピックアップ
ユーザー画像
70代 / 女性
/
総合満足度
5
病院から 運んでいただいた時 死亡届の手続きが 遠方に住んでいるので 電話で出来ると言われたのに 安置されて電話をもらった時には 出向いていかないと火葬場の予約が取れないと言われ 日程を考えるのに大変で 結局翌朝に電話で代筆して区役所に行ってくれることが分かりホッと出来ました。 そういう 伝達ミスがない様にして頂きたいです。当日 朝 7時15分に到着してしまいましたが 式場は空いていて 故人にも十分な時間対面できて 寺師さんの対応も良く感謝しております。
故人
叔母(90代)
参列人数
1〜10人
ピックアップ
ユーザー画像
総合満足度
5
対応していただいたスタッフの皆さんの対応がとても良かったです。 あと、役所への届けや、その他手続きなども代わりにしていただき、わからない事が多い中でとても助かりました。
故人
父(80代)
参列人数
1〜10人
ピックアップ
ユーザー画像
50代 / 女性
/
総合満足度
5
2ヶ月前に最初の事前申込のお電話をした時に、いくつかご質問をしましたが、何となく頼りない感じがしました。同日夜に別の方からご連絡があったりして、少し不安になりました。 その後、予約していた者が亡くなった後は、施設への遺体の引き取りから、葬儀終了までは、とても満足の行くものでした。 ただ、葬儀が終わった後、何回か着信があり電話番号検索をした所、お香典返しなどのカタログショップとありました。葬儀直後の事だったので、もう少し猶予が欲しかったです。
故人
母(90代)
参列人数
1〜10人
ピックアップ
ユーザー画像
総合満足度
5
全体を通して、大変助かりました。 ただ、提案された、いくつかの式場の紹介ページに記載されていた駐車場の台数が全て過大に記載されていて、式場選びの参考にしたのに、残念だった。
故人
父(90代)
参列人数
21〜30人
ピックアップ
ユーザー画像
60代 / 女性
/
総合満足度
5
想定内で良かった 葬儀社がどこになるか分からず少し不安があり 火葬まで6日もありびっくりした事前に聞いていたところでは火葬場はそれほど混んでいないと聞いていたので なんとか1日早めてもらえないかお願いしたら無理して1日早めてくれた
故人
その他(70代)
参列人数
1〜10人

よりそうお葬式を利用されたお客さまの
口コミ一覧

55956
更新日 | 2026年9月2日
ユーザー画像
-- / 女性 /
総合満足度
2
遺影の写真をきれいに加工していただき満足です。死に化粧も開いていた口を閉じて総入れ歯が無い口元も自然に整えてくださっていたので、綺麗な顔でお別れできてありがたかったです。葬式は良かったが、母の希望は、負担にならないよう葬式はしなくて良いと言うぐらいだったので、シンプルでと何度も見積もり時に伝えたにも関わらず、オプションを勧めてきて結果106万円にもなってしまい、そこが大変不満です。2022年の父の葬儀では50万ほどだったと伝えても、5年前とは違うと(4年前なのに)何度も言われて、費用を抑えたいこちらに寄り添う提案が全く無かったのは不快でした。父の時は準備していなかったが、今回は母が亡くなる前によりそうさんに連絡して、父の時と同じ葬儀社希望と伝えたが、提携が外れているとのことで、母が亡くなった連絡時に葬儀社を紹介し相談するように言われました。よりそうさんに依頼したら50〜60万円だろうと思っていたのに100万円以上と言われ、それだけの料金を払うなら父の葬儀社に依頼したら良かったと思いました。亡くなる前に連絡しているので、その時に葬儀社を決めてもらえれば、概算でも見積もりを出してもらい、希望通りでなければよりそうさんの別の提携葬儀社を改めて紹介してもらうとか、父の葬儀社に見積もりをお願いできたと思う。本当に後悔しています。よりそうさんの口コミが極端なのは、葬儀社の当たり外れがあるということなのだと実感しました。こんなに高額になるなんて、よりそうさんに依頼した意味なかったです。
故人
母(90代)
参列人数
1〜10人
ユーザー画像
60代 / 男性 /
総合満足度
3
説明に無い費用があった 不透明で不親切だとおも
ユーザー画像
-- / 男性 /
総合満足度
4
故人
祖母(--)
参列人数
1〜10人
ユーザー画像
総合満足度
4
低価格にもかかわらずサービスの質に満足できた
故人
父(90代)
参列人数
1〜10人
ユーザー画像
総合満足度
3
よりそうお葬式のスタッフさんの電話対応がとても良かったです。安心感がありました。 一方で提携先の葬儀社のスタッフさんの対応にとても不満があります。 ・エンバーミングをしていないご遺体を暖房のきいている和室の控室に置いたままにされました。隣の式場に移していただくよう伝えると別料金です、とまず仰っていました。実際は一日葬なので、料金内サービスでした。 その後担当さんに連絡がいき、移していただきました。 ・仏衣をご遺体にかけてもらえなかったこと→伝えて当日にかけていただきました。 ・生花祭壇がありませんでした。 ・骨つぼの渡し忘れがありました。こちらは先日伝え、持ってきてもらえる約束の日時に訪問してもらえず、再度連絡して2/7に義母宅に届く予定です。 →こちらが完了したらアンケートを書く予定でした。遅くなり、すみません。 ・焼香を用意して欲しいと義母がスタッフさんに言ったら、お坊さんがこないので用意しませんとのことでした。→担当さんに言ってご用意してもらいました。 ・式場のフリードリンクを母が利用しようとしていたところ、お客様は使えませんと言われ母は差別を感じてしまい悲しそうでした。事前に説明をいただきたかったです。 以上のような対応でした。私の方でチェックして気づいたところは一つ一つ伝えて変えていただいたんですが、最後まで気持ちが落ち着かず、ハラハラしてしまう葬儀になってしまいました。
故人
義父(70代)
参列人数
1〜10人
ユーザー画像
40代 / 女性 /
総合満足度
5
急な対応にも快く迅速にして頂いたので、本当に感謝してます。
故人
母(70代)
参列人数
1〜10人
ユーザー画像
総合満足度
5
火葬式の面会プランに変更をしました。それにもかかわらず、快く対応をして頂きました。
故人
母(80代)
参列人数
1〜10人
ユーザー画像
総合満足度
4
故人
妻(40代)
参列人数
21〜30人
ユーザー画像
総合満足度
5
迅速かつ丁寧でしたので、本当に満足でした。
故人
父(90代)
参列人数
1〜10人
ユーザー画像
総合満足度
4
故人
母(80代)
参列人数
1〜10人
55956件中 3511 ~ 3520 件を表示
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