よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 325ページ目

施設から遺体を搬送する方の態度や説明が悪く不親切に感じた。それ以外はとても満足できる対応をしていただき、ありがたかった。

深夜でも対応いただいて安心できました。 プラン内容の明細がわからなかったので身内での負担割合を決めるときに苦労しました。

メールでの質問は受け付けて無いとの事で、仕事していると電話できる時間が限られるので、メールで対応してほしかった はじめに登録してから仕事中も頻繁に電話してこられるのは迷惑だと思いました！

供花、湯灌の追加などで思ってたより金額がかかった 骨壺が大きい、小さいサイズも選べるとよい

全体的に、どこまでがよりそうさんのお仕事でどこまでが依頼された葬儀会社さんのお仕事なのかが分かりにくかったです。花は増量プランでボリュームは満足ですがもう少しデザイン性のある飾り方だとよかったです。

すぐに葬儀社を見つけて頂き、担当の方はいつも親身になって寄り添い、相談に乗ってくれました。親切で料金の説明も凄く分かりやすかったです。

不満点はひとつもございませんでした。電話口のスタッフの方と葬儀社のスタッフの方の素晴らしいご対応と段取りに心から感謝しております。

最初の受付対応は良かったが、亡くなった当日電話を掛けてからの折り返しの電話が遅くて、再度電話を掛けて確認した。手配に時間がかかっていた。地元の神戸ではなく、大阪から来られたので当日時間が掛かった

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故人の名前の漢字が正確に伝達されてなかった。