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丁寧な説明、わかりやすい説明がよかったです。安置する期間が伸びる場合の1日あたりの費用は載っていなかった。目安でもいいので載せてほしい。
葬儀担当者の方の対応が俊敏で親切でした。 普通は葬儀屋さんの担当者が、あれはしないといけないとか、何かとオプションを勧めてきて最終的に予算オーバーする事例もありますので。
足袋の準備をとの電話があったが、購入する物があった場合、お寺からの依頼ではあったと思うが、当日ではなく、早めに教えて欲しかった。
本人が亡くなって直ぐに電話で連絡した際、細々と葬儀の内容を質問された。出来たらお迎えに来て頂いて、細かい事は翌日にしたい。
お迎え、お葬式で大変お世話になりました葬儀社さまには心より感謝申し上げます。対応が素晴らしかったです。 ありがとうございました。
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丁寧に対応していただけた
亡くなる前から何度も連絡があり、亡くなった途端に分厚いパンフレットが届き、少し落ち着いた瞬間に相続の電話がかかってきて、とにかく人の気持ちを踏みにじる会社だと思い驚いた。 自分でだいたいのことはできるから御社を選んでいるし、そういう人は絶対困ったら連絡します。 もう少し自分たちの会社の強みをしっかり考えてみては？
迅速な対応をしてもらい、わからない部分も色々教えてくれて、とでも助かりました。
故人をおくるにあたり担当者の方に自分たちがやりたいことを理解していただき本当に葬儀社でしか出来ないことは自分たちにお任せくださいあとは家族様でしたいことを全てしてあげてください分からないことなどは聞いてくださいなど本当にこちら側の気持ちになり一緒に過ごす時間を思う存分作ってくれました 形にこだわらず無理強いもなく本当に必要最小限の対応を心掛けてくれました お葬式は時間や予定形にこだわるものではなく故人と過ごす大切な時間だと改めて思いました
それぞれの分野の方、皆様が本当に寄り添った対応をしていただき感謝しております
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