よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 230ページ目

ない

打ち合わせは葬儀社と電話でしましたが、対応が丁寧でした。ただ、大阪市の火葬場の混み具合の関係で、希望する日程での葬儀が行えなかったのが残念でした。

9時から開始で、8時には斎場に居たのに花入れ前の短時間にいろいろな説明をされ、ラストメッセージを書く時間が無かったこと、参列してくれた方を放っておく形になったこと。 式の最中に従業員の話し声(会話)が2回ほど聞こえて不快だった。ＦＡＸの受信音も嫌だと思ったがそれは仕方がない事だと思うが防音対策や消音など、対応して頂ければ良かったと思う。

式場が”よりそう”との提携サービスに慣れていなかったところは不安だったが、式場のインフラはきれいで広く、スタッフのサービスは充実していたので満足。よりそうさんも裏で現場との調整に動いてくれたのだと思います

スタッフの方にはとても良くして頂きました。追加として考えていたほうが良い事柄を事前に熟考したかった。

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相談中に亡くなったが、電話対応の方はわかりやすく親切だった。都度金額まで教えてくれて明瞭会計なのがわかった。 その後、地元の葬儀社も特に問題なく進行してくださり、不満はありません。ただ、１点 古式湯灌を依頼したが、故人のグロテスクなところを見せてしまうからと言われて待っていたが、その後声もかからず、立ち合いもまったくないまま18分で終了し、前回違うところで丁寧な対応を見てお願いしただけに残念でした。あとから※マークに記載はあったが、事前にもう少し説明が欲しかった。

案内がわかりやすく、 葬儀場の手配や係の方の案内などとても良かったです。

火葬場が混んでたので2日余分にかかってしまった 式終了後に担当の葬儀屋と連絡と説明等が重複していた