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見積もりどうりの金額で行う事が出来た点とスタッフや電話の皆さんの親切な対応して頂きありがとうございました 残念なところは説明もなく何点かないものがあった点です。
最初にお電話の受付してくださった方に病院に故人を迎えにきてくださる時間を言ってたのに2つのところの方が迎えにきたのでとても焦りました。伝達が上手くいってなかったようです。パニックなって慌てて、ちゃんと病院の方々にきっちりとお礼が言えてなくて…それが残念でした。
深夜料金の記載や説明が一切ないのに請求するのは如何なものか… あとよりそうさんと葬儀社との相互確認の連絡の行き違いが少し目立つ
葬儀の全体的な流れがスムーズで良かった。 葬儀まで日にちがあり面会を予約したが当日担当者が失念し安置所が閉まっており遠方から来てくださった親戚が面会できなかった。 友引が間に入っていて葬儀まで伸びたので友引の日、1日分のドライアイス代は免除していただいてもいいのではないかと思った。
スタッフの方の対応が丁寧でした 搬送時、葬儀社との相談時、火葬時 どの時も、質問にわかりやすく答えてくださり寄り添っていただきました
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担当者の対応が素晴らしく、葬儀後の手続きなども説明いただき大変助かりました。
相談は良かったが、遺骨を散骨の依頼が結果、希望通りにいかなかった 散骨する業者がこちらのエリアでは一社しかないと始めて云われ出来なくなった。事前にこういう事もあると知りたかった。葬儀の際の案内の女性の方はとても丁寧で安心しました
葬儀も行わず、直葬でした。正直、棺や火葬の式自体のグレードが著しく落ちるのでは…と懸念していたのですが、葬儀をやっているか否かの差であって、火葬の儀も丁寧にやっていただき、棺も骨壷も非常に良いものだったと思います。正直、直葬だと可哀想なのでは…という想いもありましたが、そういった点で非常に分け隔てなく丁寧に対応していただき、よかったです。。。ありがとうございました。
対応してくれた従業員の方々が素晴らしかった。
丁寧にしていただき感謝してます。
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