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費用のことや段取りの事など、全てに関して説明がとても分かりやすくスムーズに対応していただけたので、葬儀の事など何もわからない中で安心しましたし、とても助かりました。
母が亡くなったと相談してから、スムーズに手配していただき、電話で応対してくださった方も、葬儀社の方も、丁寧に対応してくださいましたので、私独りでしたが安心でした。
良かった点: 対応いただいた葬儀社のAさんに丁寧に対応いただけた 悪かった点: 支払い方法について、Webでのクレジットカード決済を希望したが、支払い期日まで猶予日数がなく、葬儀社の店舗での対応が必要だった(結果的に、現金にて支払い)
深夜の0時頃に死亡診断書をもらってから、直ぐによりそうお葬式の連絡先に連絡して、2時頃には安置所まで搬送していただけました。 深夜にもかかわらず、迅速な対応してもらって助かりました。 昨今の火葬場は混んでいて、友引は休業、菩提寺の僧侶の都合などで遺体安置が3日を超える事は多いと思います。今回も4日と、1日超えてしまったので、安置日数が超過一日分になりました。4日分がプランに含まれているといいなと思います。
他社にて家族葬を利用した事があり、おおよその流れやプラン等は理解していたのでWeb上やご担当者様のご説明でわかりやすかったと思います。
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大変満足な対応して貰いました。
対応が丁寧だった
打ち合わせの際に、丁寧に教えていただき良かったです。
慌ただしい状況でしたが葬儀社の紹介〜僧侶の手配など的確で丁寧に対応いただけましたので、故人との別れを十分に行うことができました。
初めての事で最初から最後まで不安だったが、色々とアドバイスがあり、安心できた
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直葬の小規模なお願いでしたが、嫌な雰囲気を感じさせない対応をしてくれたスタッフの皆様に感謝します。
よかった点は何より明朗会計なところ。昨今、コンビニのように溢れてきている家族葬での悪質業者による過剰請求により訴訟まで起こってます。消費者センターの相談件数もとてつもなく増えて葬儀屋を探すのも怖いのが現状です。いわゆる後出し請求のできる業者さんなので。しかし、よりそうさんは最初にお金の話しをキッチリしてくたので安心して最後まで故人を見送れました。葬式の後が怖い思いもせずよかったです。皆さん葬式は後が怖いと言ってますので。
説明は明確で、わからないことがあればいつでも、誰でも聞ける環境が良かった。
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