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初めてのことで、わからないことだらけでしたが 丁寧に対応してしただきありがとうございました。 葬儀後、仕事中になんども電話があるのが困りました。
電話で問い合わせた時から始まり、全てが心に沿った素晴らしい対応をして頂きました。同席した親族からも『100万以上掛かった母の葬儀よりも良かった』と大絶賛でした
遺体の引き取りを翌日朝にする事を提案してもらったため、追加料金を取られずに出来たのが満足です。葬儀社の担当の人に感謝です。 もし3日目になってた時のドライアイス代が見積もりの時より、さらに値上げになってた点が不満でしたが、今回は追加料金なくて助かりました。
対応して頂いた方々は皆さん、とても丁寧で好感持てましたが、人によっては説明が違って困惑しました。お支払いもカードで出来ると聞いていたのに、カード会社の制限があり、非常に困りました。
オプションや葬儀後の説明は去年の方が丁寧だったとは思いますが、下請けの会社が違うので仕方ないのかもしれませんね。 担当者の方はすごく親切でした。
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説明に来られた方が、必要のないオプションをきちんと説明してくれた。
全体的には満足していますが、パッケージに対して、初期の段階で全体像が見えにくい事は改善いただけると良いかと思います。
葬儀社との引き継ぎも実施いただき助かりました。
家族に寄り添い本当に感謝致します。満足以外は浮かびません。
よりそうお葬式に初めて電話をして、伝えた要望が、葬儀社にあまり伝えてもらえていないように感じました。
お別れ花Sを頼んだが、33000円もするのに 花の種類も安いものだったし、元気のないしおれかけの花だったのが残念だった
なし
前回お願いした葬儀社を優先して選んでくださり、その葬儀社が約1時間で来てくださったので安心できた。
安心して式を終えることができた。ただ衛生保全剤、消臭剤は絶対に必要な物だから、パックに入れておいて欲しい。
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