よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1552ページ目

良かった点は、葬儀社の方が、何もわからない私達家族に一つ一つ分かりやすく教えてくれて、寄り添ってくれてる感じが嬉しかった。

電話やりとりが１度のみで、あとは実際の葬儀社とのやりとりで終始だったので、なんだか不安な面があった。

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必要なもののみで、無理に勧められなかったのがよかった。仏具プランを追加したが、火葬場から帰る時、焼香用具を渡されなかった。問い合わせなかったら、そのままだったのかと思うと残念。後から訂正はあったが、安置追加分にドライアイス代も追加されていた。パンフレットをよく読めば込みと書いてあったが、よくわかっていなかったようである。料金はプラスされたが、火葬まで安置していただけて助かった。

結果、火葬代を入れるとネットで見た金額の3倍以上になったけど、初めての事なので火葬代が別途なのもわからなかった。よく読めば書いてはあるけれど、時間がなくて熟読して決めることは出来なかったです。質問には丁寧にお答えいただき助かりました。 1番残念だったのはお骨を置く祭壇がダンボールだった事です。これにはがっかりしました。

領収書の発生しないお金を請求された 遺体搬送費と料理搬送費 正直納得出来ない！

良かった点 ・電話応対が丁寧で安心できた ・夜中にも関わらず、施設への迎えが、迅速だった ・式場が新しいのかとても清潔で安心した ・アテンドがスムーズで安心した 改善した方が良いのではと思った点 ・施設に来てくださった搬送の方が一名のみだったこと。少なくとも男性2名は必要ではないかと思った。 施設の夜勤時間帯のスタッフは1名しか常駐していないところも多いかと思う。(今回は女性スタッフ1名) その場にいる遺族が女性しかいない場合、搬出すら難しいと思う ・施設の構造上の問題もあるかとは思うが、遺体を袋に入れて運ぶ様子はとても哀しく、脳裏に焼きついてしまった。せめて、担架のようなものを使用してほしかった ・式の打合せに立ち会ってくださった方の対応や言葉の使い方に疑問を感じた ・遺影の加工が不自然な仕上りだった

希望にあったプランを提案していただき、すぐに行うことができた。資料請求をしておけば、もう少し安くなった事を知って、残念だった。

最初にご相談させて頂いたオペレーターの方が丁寧で安心できました 事前登録をしていただけたので次にかけた時も細かい事を繰り返し聞かれることなく大変スムーズでした。ありがとうございました

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