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よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1494ページ目
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今回急でしたが、引き受けてくださった葬儀社様では、部屋を手配できず火葬式だったことを配慮してコーヒーショップでの休憩を提案するなど、プロとしての配慮がありました。友引が近く、家族の仕事の都合で亡くなった日の次の日に火葬だけでもと思いましたが、最初にご紹介されたところでは、無理だというお返事のみで、一緒にどうしたらよいか考えて提案する姿勢がありませんでした。火葬式にしても、こちらがパンフレットなどをみながら考え、これはできますかと提案する形でお願いしてのご紹介です。家族は、火葬場の状況などわからないのが実情です。ネーミングにある通り、よりそっていただきたい。
見積もりどうりの金額で行う事が出来た点とスタッフや電話の皆さんの親切な対応して頂きありがとうございました 残念なところは説明もなく何点かないものがあった点です。
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更新日 | 2026年11月6日
インターネットの金額と実際に葬儀社の方が提示して来られた金額が異なった。夏でにおいがするため、ゆかんをした方がいいと言われ、身体もきれいにした方がいい、スタッフが対応しているので衛生的にも…と断りにくいような勧め方をされた。そして、故人がまるで不潔かのような言い方だったので、とても不快に感じた。その上、お坊さんの手配を間違えられ、不満を通り越して、怒りに変わりました。謝罪に来たいと言われたが、こちらも忙しくそんな時間はなくお断りしたが、それで完結してしまっているようなのが、残念。謝罪の葉書を送るとか、誠意があってもいいのではないかと思った。こちらから、言うのもクレーマーと思われても嫌なので、言わないが、もう2度と典礼会館にはお願いしないと思ったし、誰にも勧めない。
そして、故人の葬儀の打ち合わせの時点で、次に不幸があった場合の積立の話しをされた。年齢からいうと、個人の配偶者になるが、その配偶者がいる前で話すべきことなのか？こちらの気持ちに全く寄り添ってないと思った。
