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よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1492ページ目
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今回急でしたが、引き受けてくださった葬儀社様では、部屋を手配できず火葬式だったことを配慮してコーヒーショップでの休憩を提案するなど、プロとしての配慮がありました。友引が近く、家族の仕事の都合で亡くなった日の次の日に火葬だけでもと思いましたが、最初にご紹介されたところでは、無理だというお返事のみで、一緒にどうしたらよいか考えて提案する姿勢がありませんでした。火葬式にしても、こちらがパンフレットなどをみながら考え、これはできますかと提案する形でお願いしてのご紹介です。家族は、火葬場の状況などわからないのが実情です。ネーミングにある通り、よりそっていただきたい。
見積もりどうりの金額で行う事が出来た点とスタッフや電話の皆さんの親切な対応して頂きありがとうございました 残念なところは説明もなく何点かないものがあった点です。
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更新日 | 2026年11月6日
母と夫と一月違いで続き、どちらもお願いしたのですが、今回と前回で、プランなど全て同じにしたのに、人が変わると違いがいくつもあり、不快になる事もありました。火葬のさい、母の時は最後顔見せてくれたのに夫の時は見れません！っと強く言われました。前回は見れたのに今回は見れないのですか？と言うと見せてくれましたがかなり不快な気分になりました。夫の時に、ご飯とお団子などご用意下さいと言われたのですが、母の時は言われず、無しのまま過ごしました。棺桶の中に入れる、草履と杖も、母の時はちゃんと説明してくれ、家族が入れましたが、夫の時は担当の人がさっと入れてしまったり…まだいくつもありましたがキリがないのでやめておきます。人の教育不足では？大事な人との最後のお別れは家族にとって大切な行事ですから…親切なスタッフさん、丁寧な家族に寄り添ってくれたスタッフさんもいました。それは感謝します。ありがとうございました。
