よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1486ページ目

明朗会計は良い。予算削ると、不利益があることを明記して欲しい。一日葬をすると斎場に入れる時間に制限有りなど…、素人には分からない。更にトッピング方式、プラス、シミュレーション、プラスマイナスサービス、と言うプログラムを作ってほしい。

花入れの追加については問われましたが、遺影の花飾りは何も触れませんでした コーディネーターの人は自分のペースでプランを組み、遺影の種類も何も話しはなし。棺の花の追加や食事など委託業者は適当に流しメイクなどの自社利益サービスを断ると｢何があっても知らない｣と突き放すので全てお願いするのをやめました。 普通に案内してくれたら他にもオプションを付けたかった。 式場にいた司会･サポートの男性･すべてのスタッフはとても温かく、式も満足出来ました。 あとその営業さん、遺影に使う60年も前の結婚写真を指でくるりと触り、説明もなく当日まで預かりっぱなしで不安で仕方なかった。そこが一番残念なところです。 追伸 遺体一時預かり室？(6～8体)に入った瞬間から腐敗臭がして気分が悪くなりました。しばらく鼻から離れなかった。 何とかならないのかな？

通夜での宿泊に布団の代金が1人4400円かかったのですが見学のときには聞いていなかったので 　えっ？聞いていない！ と思いました。 食事は自分たちで故人の好きだったお寿司やピザを頼むことができたので嬉しかったです。

全体としてよかったです。ただ、電話対応いただいた方の中で、一人だけ、お客様の意見を聞く姿勢がなかった方がいらっしゃたのが残念です。

若いオペレータの女性の方の説明が早口で非常にわかりにくかった。

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電話での段取りの説明も良く、一度でも決めた火葬の日にちを変更した際の対応も良かった 特に不満な点はなかった

窓口がバラバラ 葬儀後も電話かかってくる窓口、電話番号がバラバラ 一人専任の担当者が居れば、満足度がかなり上がると思います

葬儀社の方も火葬場の方も本当に親切で、慌てて探したんですがこちらで頼んで本当良かったと思ってます。

葬儀社の対応がよかった