よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1457ページ目

打ち合わせの時に聞いた内容（枕飾りの有無）と異なる点があった 打ち合わせスタッフの印象があまり良くなかった 当日別の進行スタッフが誠実そうな方で良かった 追加注文のお別れ花や棺上花束が価格に見合わずあまりに貧相 花代返金してほしいくらい

親切でしたし不満はありません。

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最初から最後まで良くして下さり、ほんと助かりました。 不満とまではいきませんが、お花の量がもう少し分かりやすくなるといいなと思いました。

すべての社員さんたちがとても親身に対応してくださって感謝しています。パーフェクトです!

担当者がとても親切で相談しやすかった。

当初は、よりそうお葬式さんに問合せをし資料請求もしていました。 足が悪い母がいた為バリアフリーなど候補の式場に問合せをした所、そちらは「自社のプラン」も「よりそうお葬式のプラン」も両方できますとの事で何かあった場合は直接こちらに連絡くださいと言われ、そちらも資料請求をしました。 実際資料が届く前に父が他界し、式場を使用する所に連絡をしました。 打合せになった時、話しが全然噛み合わなく、「自社プラン」の説明をされ金額が自分達の想像より高い為「よりそうお葬式のプラン」の話しをしたところ追加で式場費等かかると言われました。 事前によりそうお葬式さんに追加式場費はかかるか問合せをしていて、追加の式場費用、その他(オプション以外)はかからない等返事を聞いておりました。 両社とも問合せ日時、担当者名、問合せ内容等ノートに記録していた為、式場側の手違い等が証明されたので記録等がなかったらと思うとどうなってたか、、、 すでに父は運ばれて安置されているし今さら葬儀会社変更できないしなど不安でした。 最終的にお坊さん便を使うので式場担当者の方からよりそうお葬式の担当者の方に連絡をし両社の方々が最善を尽くしていただけたので無事葬儀ができました。 心の中でモヤモヤとする気持ちがありましたが無事に葬儀を行う事ができたので安堵しました。

ホール側の人間が住職の着替える部屋の階を間違えて教えたり、駐車場を苦情にしなければ誘導員がでなかったり、友人の時は焼き場に写真と花束が無かったと聞いていて、自分で持ってでたがわざとじゃないかと思う程。担当者を最初から最後まで一人つけて欲しい。

事前申し込みのプランから変更しましたが、我儘にも素早く対応して頂き感謝しています

直送でシンプルだけど火葬時に父と面会できて参列者皆んながそれぞれ思いの花や写真などを入れる事もできてとてもいい送りができた。