よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1358ページ目

全体的な流れがスムーズで好い。 係の人々の対応がよい。

仕方のない事だけれども、本人確認の為に本人じゃないと、遺体の引き取りをお願い出来なかった事。そして、こちらが病院から早く遺体引き取りをと言われて、焦っているのに、ゆっくりと本人確認や全体的な流れを説明された。焦っている事への気持ちや配慮がなかった。そちらは仕事で慣れている事、こちらは初めての看取り初めての葬儀手配です。名前のよりそうに気持ちは寄り添って貰えなかったと思いました。

自宅安置が出来なかった

コメントはありません

コメントはありません

葬儀場の人の対応がとてもよかったこともありますがすごく満足でした。 打ち合わせの時も細かく親身になっていただき感謝しております。

よりそうからの事前のパンフレット等で 少しは目を通して勉強をしていたので、死亡当日の病院内からの電話相談がスムーズに出来て安心しました。 生まれて初めての経験だったので、終始ドキドキして電話をしたのですが 対応して下さった、若い女性が、とても分かりやすく丁寧に対応して下さって嬉しかったです。 ただ、私の地域管轄の火葬場を間違って 紹介された時は、不安でした。 でも直ぐに、謝罪をして頂き、きちんと 管轄の火葬場を教えて頂いたので安心しました。 夜中の遅い時間に、本当に丁寧に 対応して下さいまして、感謝してます。 よりそうさんに電話して良かったです。

私は地方に住んでいる為、電話で全ての打ち合わせをしましたが、その際の対応が大変良かったです。

本当に満足のいくお葬式を上げることができました。ありがとうございました。

相談時点での電話対応は、はっきり言いまして、不安な気持ちになりました。例えば、担当と違うので・・とか、こちらでは分からないので、分かる部署に電話を回します・・などなど。 料金についても、セットの料金よりも、最終的には高くなりましたし・・ただ、先ほども記入しましたが、式が終わっての妹からのメールに『終わってみたらスタッフさんも親切で良かったし、お布施も高くない？と思ったけど、納得の料金だったよ。お棺にサービスで布も付けてくれて有難かった』と言ってました。私はそのメールで、温かい式だったんだと思えたので、有難うございました。と申し上げたいです。