よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1347ページ目

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前回とても良かったので葬儀社も同じ所をお願いしたけど現地で対応された方の印象がとても悪く最後のお別れの時も怒りが収まらなかった。 他の方が前回同様に良かっただけに残念です。

連絡後の対応がとてもスムーズで迅速に弔いを終わらせる事が出来た為

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葬儀社さんが丁寧に説明してくれて、対応してくれたので良かったです。

相談から、葬儀社手配の段階で、15分待つよう言われた所、30分以上待つ事に。その間、『混み合っており、探しているが、もう少し時間がかかる』等案内が欲しかった。 紹介頂いたご葬儀社様には大変お世話になりました。心から感謝しております。 式後、ほぼ毎日、ショートメールで次の法要の案内や、このアンケートに答えるよう促され、『アンケートにご協力頂いております』との案内なのに、『まだアンケート頂いておりません』とか、電話まで土日祝関係なく掛かってくるし、迷惑でした。営業しつこいと嫌いな方もいらっしゃると思います。しかも、葬儀後、翌日から、ショートメールや電話の連続。 紹介頂いた葬儀社さんが満足度高かったのに、残念です。

良かった点 変則的な式内容ではあったが、当方の要望通りの式を行わせてもらえたこと。 不満に感じた点 分業（コールセンターのセクションが別れている）が進んでいるのでやむを得ないが、こっちの質問は別の番号にではなく、１箇所にかければ全て事たりるコールセンターであるべき。 また、今回のアンケートもそんなに早く回答を迫る必要がある？ 何回もメールを送ってきて。 やらなければならない事が沢山あるのは貴方達もわかっているんでしょ？ せめて１ケ月位の時間は待っても良いんじゃないの？ アンケートも質問が多すぎる。 全部回答するのに30分以上、時間を取られた。