よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1316ページ目

倉敷市内に提携葬儀場が少なく、こちらの要望に添えない場合があることを予め教えて下さいました。実際市内に見つからなかったのですが、代替案を提示していただいて、追加費用が少し発生はしましたが、スムーズに葬儀を終えることが出来、満足しています。

アンケートの催促がしつこい

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良い点は最初に電話かけた場所で丁寧に話を聞いていただけて、手配の葬儀社が少ない地域もあり、ダメな場合考えて他社も検討を考えてはという意見がすごくこちら側のこと考えてくださってるなと感じました。 不満は結局担当の葬儀会社がよりそうさんと話したプランにないオプションをつけててしれっと高くなってたので、シンプルプラン10万ときいてたのが最初22万円となり、出棺時の車が霊柩車になって5万プラスされてたりとかあって困りました。最終的にそれでも16万に。 このあたりのよりそうさん側と担当会社の連携、連絡がちゃんとしてない(こちらは相手会社含めてよりそうさんに話して話が通ってると思ってます、じゃないとよりそうさん利用した意味がない) あと資料請求してからプラスメールなどに何度も同じメールなど届くのは遺族側の気持ち考えてないなと思いました。 一回連絡したの記録してないんでしょうか？葬儀関係において返さないということに対しての相手への配慮がたりないと感じました

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とても、スピーディーに親切に対応して頂けて助かりました。

葬儀が終わってから香典返しの会社からの電話が何度かあり、それは必要ないと思いました。