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最初にお電話の受付してくださった方に病院に故人を迎えにきてくださる時間を言ってたのに2つのところの方が迎えにきたのでとても焦りました。伝達が上手くいってなかったようです。パニックなって慌てて、ちゃんと病院の方々にきっちりとお礼が言えてなくて…それが残念でした。
深夜料金の記載や説明が一切ないのに請求するのは如何なものか… あとよりそうさんと葬儀社との相互確認の連絡の行き違いが少し目立つ
葬儀の全体的な流れがスムーズで良かった。 葬儀まで日にちがあり面会を予約したが当日担当者が失念し安置所が閉まっており遠方から来てくださった親戚が面会できなかった。 友引が間に入っていて葬儀まで伸びたので友引の日、1日分のドライアイス代は免除していただいてもいいのではないかと思った。
スタッフの方の対応が丁寧でした 搬送時、葬儀社との相談時、火葬時 どの時も、質問にわかりやすく答えてくださり寄り添っていただきました
こちらの希望にそうように、丁寧に手配していただきました。 とても、ありがたかった。 急に質問等しても、臨機応変に返答や対応をしてくださるのも、とても心強かった。
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食事の数や布団の手配など、なかなか決まらなかったが、催促などはされず、まだ時間がありますからギリギリまで大丈夫と言ってもらえて、焦らずにすみました。助かりました。
特に問題無く終了して、満足している。
気になったことはすぐに答えていただけたので心配な点はなく、全て納得したうえで葬儀を終えることができた。 火葬式の面会ありプランで最後火葬場の前に1時間程度の面会のみと聞いていたが、担当してくださった会社は予約制で面会をさせてくださったので、助かりました。また、希望してた安置場所ではありませんでしたが、プラス料金のかかる場所ではなく、基本プランでおさまるようにしていただき助かりました。急ぎで空きがなく仕方なくても、見積もりとの差があまりにも大きいと不満を感じたと思いますので。
よりそうさんのシステムの充実振りに驚きました。そして、葬儀社の担当者さんの仕事振りには感心させられました。素晴らしかったです。 一切の不満、不安を感じない所作と知識、お人柄でした。
花のボリュームが分かりにくかった
丁寧に対応して下さいました。
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