よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1288ページ目

当初はとても不安だったので、担当者様に親身になっていろいろ教えてもらい感謝している。葬儀と葬儀後の全体の流れとやる内容がわかるリストがあれば嬉しかった。（葬儀までの用意するもののリストはもらいました）

不満はまったく有りません、最期に送る者の気持ちに寄り添っていらっしゃると思うので継続を！

12月15日と火葬場が大変混んでいたので自宅に5日いたのですが、毎日ドライアイスを替えて、母の身体の状態も確認してくれてとても感謝しています。 階段があってもお母さんを自宅に寝かせてあげましょうと言ってくれた時は 本当に良かったと思いました。 最後は棺を階段上に置き、母を包んで階段をあがる方法ではこんでもらいました。息子2人も手伝って母は嬉しかったと思います。ずっと安心して任せることができたので私は母に集中してお別れができました。火葬場も混んでるのにすばやく押さえてもらえました。95歳で亡くなった母にゆっくり家で寝てもらえたこと 本当に良かったです

スタッフの対応には大変満足し感謝しています。 スケジュールを組む際のこまい確認(先月利用した故人の体の状況と違う為、オプション内にしたかったが理解出来るような説明)が欲しかったが対応はして頂いたので満足してます。

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とてもスムーズに手配いただきました。 こちらが分からないこともしっかり教えていただき、不安が解消されました。

年末年始にかかり人手が少ない中、早めに手配していただけて助かりました。

わからないことを1つ1つ丁寧に教えてくれたこと

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電話相談のとき、遺体を発見して数時間ばかりで取り乱したまま相談してしまったのですが、相談員の方も落ち着かせてくださり、大変助かりました。費用の支払いについては、参列者の目の前で無く、別の場所に喪主を呼ぶなどして支払わせていただけると助かります。