よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1247ページ目

前回、母の時にも利用させて頂きましたが利用する地域とか葬儀屋さんによって細かな所が違うなと感じました。

私は喪主ではないのですが、全てスムーズに行われて感謝しています。 ありがとうございました

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時期的な事もありましたが、火葬場がいっぱいで通夜、告別式まで1週間以上かかりました。霊安室4日以上のかかる費用とも最初からお話し出来ていればと思いました。 仕方がない事ではありますが、時期など考慮して万が一…とお話しなどあればと思います。1日の金額がかなり高いと思ったので。

わかりやすく丁寧、親切にご対応下さいました

良かった点はオペレーターの方の対応が丁寧だったこと。価格が他の業者に比べて安かったこと。 悪かった点は、実際に派遣された下請けの葬儀屋の対応が良くなかったこと。 ・電話、面談共にお悔やみの言葉などなく手続きについて、料金について、アップセルをされて非常にビジネスライクな対応であったこと。 ・オペレーターからは日取りについて相談をできるように手配してもらえると話をしていたが、結果的に警察と葬儀屋の都合で日取りを決めてこちらがそれに合わせる形になった。確認などはなく「⚪︎日に警察署で遺体引き上げ。そのまま⚪︎時から火葬なので遅れないでください。」のような案内。 ・警察署にて遺体引き取り時に刑事と手続きをしていると横で貧乏ゆすりをしながら「あーもう間に合わないから高速で行くわ」と怒鳴るように電話で誰かに通話。私や刑事にも聞こえるような声で。 ・料金を支払う最後の最後だけ丁寧な葬儀屋でした。