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こちらの希望にそうように、丁寧に手配していただきました。 とても、ありがたかった。 急に質問等しても、臨機応変に返答や対応をしてくださるのも、とても心強かった。
まだ、気持ち的に落ち着けてないので頭の整理ができない状態ですが、ご相談から担当の方、本当に本当に丁寧にお優しくして下さいましたし、こう行ったプランもあるとオススメもして下さいました。本当に感謝しかないです。
葬儀についてわからない事が多かったのですが、質問に親切にわかりやすく回答いただけたのでスムーズに終える事ができたと思います。
突然のことで、事前準備なく迎えた葬儀でしたが、担当者が一つ一つ丁寧に相談に乗ってくださいました。手配いただいた葬儀会社の方々も誠心誠意でご対応くださり、無事に葬儀を終えることができました。本当にありがとうございました。
病院から亡くなった連絡をしてから搬送まで時間がかかった。初めての方が、寝台車を持ってくるのを忘れて、深夜早く帰りたかったがなかなか帰れなかった。初めてで仕方ないですが、この点が残念でした。
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問い合わせから葬儀終了まで大変満足していたのに、葬儀が終わった途端に始まった葬儀後に関する営業電話には閉口した。葬儀だけでなく、それまでに介護なども有り疲れているのに、毎日入る留守番は勘弁してほしい。
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プランや金額は比較するものがないためよく分かりませんが、葬儀を担当してくれた葬儀社の担当者はみんな丁寧で親切な方達でした。電話対応も良くて良かったです。
価格重視でネットから電話して進めたが、実際に対応する葬儀会社で相談に入ったら必須なオプションがあり価格が想像以上に上がった。病院から遺体の移動等の時間的な制約もあって他に変更もままならずそのままそこで進めた
その都度連絡をいただけた事 もう少し施主に細やかな気配りが欲しい
よりそうさんの対応は素早く、しっかり導いてくれたと思う。また葬儀がおわった後もその後必要なものが必要になるタイミングで次の案内が届いたりする(位牌や仏壇の事や香典返しのカタログ)など、まさに"よりそう"の名に相応しい対応だと思う。 ただ、紹介した葬儀社の実態(善し悪し)までは管理しきれないのが現実だろうと思う。 実際今回紹介された葬儀社の対応は一部、不快感が残るものだった。 具体的には、親子でやっているような小さな葬儀社だったが、親の方の対応は葬儀社に相応しいとは言えないものだった。逆に息子の方はしっかりと対応して頂いたので結果的には満足するものだったが、最初から最後まで親の方が対応していたら確実に後悔する結果になっていたと思う。
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