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こちらの希望にそうように、丁寧に手配していただきました。 とても、ありがたかった。 急に質問等しても、臨機応変に返答や対応をしてくださるのも、とても心強かった。
まだ、気持ち的に落ち着けてないので頭の整理ができない状態ですが、ご相談から担当の方、本当に本当に丁寧にお優しくして下さいましたし、こう行ったプランもあるとオススメもして下さいました。本当に感謝しかないです。
葬儀についてわからない事が多かったのですが、質問に親切にわかりやすく回答いただけたのでスムーズに終える事ができたと思います。
突然のことで、事前準備なく迎えた葬儀でしたが、担当者が一つ一つ丁寧に相談に乗ってくださいました。手配いただいた葬儀会社の方々も誠心誠意でご対応くださり、無事に葬儀を終えることができました。本当にありがとうございました。
病院から亡くなった連絡をしてから搬送まで時間がかかった。初めての方が、寝台車を持ってくるのを忘れて、深夜早く帰りたかったがなかなか帰れなかった。初めてで仕方ないですが、この点が残念でした。
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丁寧にご対応いただき感謝しております。
急にも関わらず迅速な対応をしていただきました。火葬儀ありきで依頼をしましたが、通常の葬儀との相違点をもう少し詳しく説明いただきたかった。例えば宗教色がないものなど
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相談しやすい
事前登録したことでスムーズに行えたのはよかった。また、火葬だけではなく、その前に家族だけで面会できたのはよかった。 ただ、火葬式プランには全て一式含まれてる料金だと思っていたのに、8割の人が申込む古式納棺というものが含まれていないことを打ち合わせの時に知り、88,000円別料金というのは、やり方が??少し騙された気持ちになってしまった。
よりそうさんは凄く対応が良くここを選んで良かったと思いましたが、火葬場でのスタッフさんの対応がとても悪くて残念でした。
オプション等の金額が発生したが、わかりやすい金額であったのでよかった。
最初の案内がとても親切丁寧ですべて入ってるセットがよかったので決めたが、結局お棺がベニヤと聞いてオプションをつけざるを得なくなったり、メイクはしなくていいと思っていたが口を閉じたり臭いが出ないような処置もオプションと言われこれは最低限の中に入れて欲しかった。安置料金、ドライアイス料金の追加は最初からわかっていたが高いかな。。結局セットで安いところはこういう感じか。。というのが正直な感想。
安置料金が資料と異なり値上がりしており大変残念でした
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