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こちらの希望にそうように、丁寧に手配していただきました。 とても、ありがたかった。 急に質問等しても、臨機応変に返答や対応をしてくださるのも、とても心強かった。
まだ、気持ち的に落ち着けてないので頭の整理ができない状態ですが、ご相談から担当の方、本当に本当に丁寧にお優しくして下さいましたし、こう行ったプランもあるとオススメもして下さいました。本当に感謝しかないです。
葬儀についてわからない事が多かったのですが、質問に親切にわかりやすく回答いただけたのでスムーズに終える事ができたと思います。
突然のことで、事前準備なく迎えた葬儀でしたが、担当者が一つ一つ丁寧に相談に乗ってくださいました。手配いただいた葬儀会社の方々も誠心誠意でご対応くださり、無事に葬儀を終えることができました。本当にありがとうございました。
病院から亡くなった連絡をしてから搬送まで時間がかかった。初めての方が、寝台車を持ってくるのを忘れて、深夜早く帰りたかったがなかなか帰れなかった。初めてで仕方ないですが、この点が残念でした。
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少し内容が間違っていたので、不安になった。本位牌が別途と言われたが、お坊さん便についていたが控えがなかったので不安になった。
提携してる葬儀社の葬儀の説明が不足すぎる。くる前に説明もなく、ただドライアイスを入れに来ただけだし、火葬当日の朝、柩にいれて出棺時の車も荷物と一緒に入れられて母が可哀想でした。葬儀社のやってくれた事がドライアイスを入れにきたこと、棺の準備、棺の中に入れる花の準備、納棺、火葬場までの搬送、火葬場では、ほぼ職員がやってくれただけだし、最後のあいさつもなく帰ってったので、それで自宅安置プラン18万は高すぎると思いました。
思ったよりスムーズに行えた。
とてもスムーズ運び本人の思う通りに見送ることができました、ありがとうございました
全体を通して概ね満足しています ですが、葬儀社様との打合せのときは 気持ちがついていかず、あまり記憶に残っていません 質問はありますか?と聞かれたときに思い浮かばず、後から問合せをした事も多々ありました 打合せのときにパンフレットを持参すれば、内容・金額ともにもう少し把握しながらお話出来たのではないかと感じます ですので、打合せの際手元にあるパンフレットをお待ちくださいとアドバイスしていただけていたら…と思いました。
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