よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1122ページ目

斎場までは、とても満足でした。 しかし、ホールから斎場への移動の際、何でもない下り坂で急ブレーキをかけられました。 棺も前にズレ動くほどの衝撃で、火葬場で棺の蓋をあけると、故人の位置も足元の方に下がり、花が大好きだった母のために、自分で用意し、入れてあげたお花もぐちゃぐちゃ、供物も散乱しているような状態にショックを受けました。 オプションでせっかくキレイにお化粧していただいたのに、髪は乱れて顔に付き、花の水滴で顔も濡れていて、とても悲しくなりました。 本当に最後のお別れの瞬間が台無しで、今でも悔しさでいっぱいです。 急な飛び出しなど、理由あってのことなら仕方ないと思いますが、なぜ、あのときブレーキを踏まれたのか理解もできませんし、個人を何だと思っているのだろうと、本当に不信感で葬儀が終わりました。 病院まで迎えに来てくださった方や、契約に立ち会われた方、その他の方は本当に良くしてくださり、感謝していますが、当日の担当者のことは今でも許せません。 電話でも、よりそうお葬式の担当の方にお伝えしましたが、今後このようなことがないよう努めますと言われても、母の葬儀に次はありません。 キレイなまま、母を送り出したかったです。 このような気持ちをぶつけられても、と思われるかもしれませんが、時間が経っても悲しさ、悔しさが収まらず、書かせていただきました。 担当の葬儀社にもきちんおお伝えください。

お電話の方、病院へ来てくださった方、火葬当日の担当の方、火葬場の方、どなたも優しくあたたかみのある対応で感謝しています。

葬祭場の方が少し頼りないかなとは思いましたが総合的にはわるくなかったです。

意見のメールと電話が、面倒臭い。しつこい。 ただ、最初に来てくれた方は凄く良かった。

資料請求から亡くなるまでの間、メールやショートメールなどが多かったのが不満です。 何回も連絡が来るのは嫌な気持ちでした。

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葬儀無しで直送をお願いしてもきちんと対応してくれて安心した

式場での打ち合わせの時に、有料オプションだと事前説明なしに、色々と選ばされ価格が倍以上になってしまった。有料オプションがあるのは構わないが、あらかじめ有料のオプションが必要か聞くべきではないだろうか？せっかく、よりそうさんのプランを気に入って申し込んだのに、意に沿わない形になってしまった。あらかじめよりそうさんで、有料オプションが必要かリサーチして欲しい。そしてその旨を選んだ式場に伝えて欲しい。そうでなければ、よりそうさんを選んだ意味がなくなってしまう。せっかく良いプランを提供しているのに非常に残念です。

紹介していただいた葬儀会社さんのご対応には感謝しています。御社からのクレジットカード払いの案内が遅すぎます。少し話がずれますが、火葬の骨上げの時の係の人があくびをしていてとても不快でした。

プランに記載してある内容が実際に実施する葬儀屋さんが理解していな部分があり、こちらから確認、お願いをした点が一部ある。