よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1085ページ目

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とても親切で、話をよく聞いてくださいました。

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亡くなってからすぐに対応して頂いて打ち合わせから葬儀火葬まで分かりやすく、葬儀後の事も丁寧に教えて頂きました。葬儀手配は初めてだったので安心しました。 ただ、資料を請求してすぐから電話とメールとショートメールの回数が多く、まだ亡くなる前、闘病中だったので病院からの電話なのかとドキドキしてる中で精神的にきつかったです。あまりの回数だったので電話でその旨を伝えました。その後は連絡が無くなったので良かったです。それ以外は満足でした

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料金の他にスタッフ1名の料金が必要との事でしたが、オプションでは無いので、パンフレットなどに明確に記載しておくべきかと思いました。

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電話相談の時点で、式場の大きさやお斎が出来るかどうか教えて頂きたかった。コロナの影響で食事は出さないと説明されたが、元々食事の手配が出来ないような式場の狭さ。着替えもままならなく、正直困りました。出棺時、手荷物を忘れないように持って下さいと言われ確認している間に出棺は始まっているし、とても雑でした。

アンケートの催促は、忌引休暇を取ったあとの仕事の忙しさの中、やや困りました。