よりそうお葬式を利用されたお客さまの口コミ・評価 1043ページ目

迅速に対応してくださったのは良かったですが 葬儀社、火葬場の対応があまりにも 雑でした

電話相談の対応が良かったのでこちらに決めようと思いました。 葬儀社の方の対応もとても良くて、安心してお葬式が出来ました。 火葬場がなかなか空いていなかったので、安置日数がかかってしまったのが残念でした。

・担当の笠原様、3/30にドライアイスの交換に来ていただいた担当者様には丁寧、親切に対応していただきとても感謝しています。 ・ドライアイスの交換で若い方が1人で対応した日り、私達が見ても前日までと置き方が違うし、翌日対応した方から「前日は弊社の者が対応しましたか？」と言われ、若い方に不信感を抱いた。きちんとフォロー体制を設定してほしい。

相談の予約をしていたが、予約日時前に亡くなり急遽お願いする。 担当者に費用に説明を受けた時点でパンフレットの内容と違うから説明を受けた全員が騙されたと言ってる。

1番始めのオペレーターの方の対応や病院へのお迎えの方の対応、安置しておく葬儀場の方達の対応がとても良かったです。 残念な所が、危篤状態になったのでネットで探し割引があるという事で、アンケートや資料請求をしたその日に亡くなり、電話した所、資料請求やアンケート当日では割引き外と言われ、別の所で考えようとしたが、結果当日でも割引きして下さるとの返答を貰ったが、それなら初めから当日でも割引き対象として欲しかった… 危篤状態で、いつ急変するか分からないのに、当日は対象外と言われるのは少し悲しいです…

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