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担当者さんの説明が分かりやすく、こちらの気持ちに寄り添ってくれた。
スタッフAさんが 親切丁寧だった。
最初の電話対応の時に対応はよかったのにそこでお寺と繋がりもあるしみたいな話をいろいろしたのにお墓ありますか？と後日確認がはいって、話が通ってないことが残念だった。
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自宅安置でドライアイスが必要でしたが、２回目の納品前に溶けてしまい、いつ届けられるのか不安でした。納品時間の目安は教えて欲しかった。
担当の方がとても親身になってくださってありがたかったです。 遅い時間でも丁寧に親切に対応してくださいました。
依頼をお願いする前の段階で、お花や寝台車や遺影などの具体的な価格や相談が有れば分かりやすかったかもです。 依頼してからの相談だったので価格や内容を協議する暇が無いように感じました。 安いものでは無いので聞にくいこととは思いますが、他社との相場や一般的な相場を教えて頂けると、初めての人には分かりやすく親切かもしれないですね
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