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人によりますが説明(電話対応)等が冷たく感じました。
様々な事が説明不足 非常に不愉快な思いをしました
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病院で亡くなり、寝台車の手配をしたら相談員が4時間待ちの葬儀屋に依頼したので怒って違う葬儀屋にしてもらった。火葬場の人にご遺体が固まっているといわれた。葬儀屋の安置状態がわるい為、予定時間に火葬が終わらず20分ぐらい火葬時間が延長してしまった。火力をあげたせいで顔の骨がボロボロ。
葬儀社の担当者が説明不足。
葬儀社を手配するまでが仕事なのかもしれないが、無責任としか思えない。
火葬場に、運ぶだけで、17万円は、高いと思った。
よりそう様、葬儀社さまのご対応には大変満足です。 葬儀社さまが、よりそう様のプランにあまり詳しくなく、あまり利用される方がすくない印象うけましたが、それを含めても満足でした。 しかし火葬式というのは初めてでしたが あまり人に勧めたくないと感じました。 これは、よりそう様や葬儀社様の問題では無く、葬儀に無知な私の問題だと思いました。
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