火葬式自宅安置プランの口コミ・評価

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来ていただいた担当の方がとても感じが良く、若いのにとても頼りになった

対応頂いた葬儀社さんは臨機応変によく対応頂き、概ね満足している。 しかし、棺の大きさが170㎝以上となると御社との取り決めで追加が52,800円 発生した。男性で170㎝なら決して大きい方でなく、ごく標準的な身長と思うが小予算の中でこの金額は大きくこれについては広告や依頼したさいに事前に説明があるべきだし、この価格設定の根拠が 不透明で著しく疑問であり、この点が大変不満であった。 式後のフォローとして永代供養、海洋散骨などの相談ができるのはとても良いと思った。

今回は初めて経験する家族葬（火葬式）で不安もありましたが、葬儀社さんの対応もスムーズな対応でしたので、無事のお葬式が滞りなく終了できたので、感謝しております。

最初に連絡いれてからその日のうちに段取りまで決まってあと当日まですることがなくなったのは助かりました

良かった点は、価格が安く、丁寧に対応していただいたところです。不満な点は2点で、1点目は火葬場の都合で延長して延長料金を2日分取られたことです。2点目は、ご遺体を自宅から車に搬送する日に男性一人だけで来て、当然のように男性は搬送するのを手伝って下さいと言われたことです。

家族が亡くなる前の相談では葬儀屋さんによって違うと言われ、わかりずらかった。 亡くなってからは、葬儀屋さんも丁寧に対応してくださり、満足でした。

オプションをつけたはずなのに 後々見積りを見たらついてなかった

迅速な対応

事前に相談したとき、式に関することは聞いていただけましたが、式後のアンケートの為にアドレスを聞かれたので電話で伝えたのですが、確認の為にもう一度お伝えしようとしたところ、わかるので大丈夫ですと確認を断られました。結果、式後いつまでたってもメールが来ないと思っていたら。相続に関することや式後にしないといけないことを確認する電話が、よりそうさんから来たので、その事をお話しました。部署が違うため別の方から再度、電話をいただきましたので、式後のアンケートメールが来ないと伝えました。アドレスを確認したところ、聞き間違えによる、誤送信で別のアドレスへ送信されたことがわかりました。連絡下さった方が、情報の訂正をしてくれると聞いたので、メールが来るのをずっと待っていましたが、来ないので諦めていたところ2月3日夕方にやっと式後のアンケートメールが来ました。 事前に空メールなどで、アドレスがわかるようにしてくださると助かるのですが。 紹介していただいた葬儀社さんの対応はとてもよく、残された家族にも親切にしてくださったので、良かったです。

追加オプションの内容や価格の詳細について、打ち合わせ時に提示されるのではなく、HPなどで事前に把握したかった。役所への書類提出を代行してもらったが、より細かい説明があればよかった。