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葬儀屋さんの手配がとても迅速で助かりました。葬儀屋さんによって善し悪しがあると思いました。
代理店を通して、運営しているだけ、教育が、行き届いて、いない。火葬日まで、日にちが、伸びてしまい、ドライアイスの交換に、連絡もなく、突然見えたりした。やはり、CMのイメージとは、違っていた。代理店にノウハウだけ、教えて、あとは、丸投げ、だとしたら、信頼出来ないと、思ったし、代理店、社員さん、ひとり、ひとりの、態度に、斑がある、今更、遅いけど、3割位、返金して欲しかった。
よりそうの窓口に連絡したときに「死後の処置」についてどうなるか尋ねましたら「葬儀の担当者に言ってください」とのことで、担当者に伝えると「当社ではやっておりません、体液が出そうではないから必要ないでしょう」と言われました。最初の連絡の時に伝えてもらっていたら、自分でできたのに、担当者が帰ってから、死後硬直が始まっていたので、着替えさせられなかったのが、とても残念でした。担当者の対応がドライだったのも、あまりいい感じとは思えませんでしたね。
来社した葬儀社担当の説明不足を感じる。自社施行でない為、余り力が入っていない。葬儀前に葬儀社の会員を勧められた。断った為、その後の対応がおざなりになったと感じた。
良かった点、お墓〜お寺さんがあったのですが、あまり良くわからずによりそうさまにお願いしてしまいましたので、 その際はお坊さんとの話し合いに行っていただきありがとうございました。 悪かった点、家族葬でしたので、火葬日の際、少し不満に思う事が家族の話し合いの時に気になる点がありました。
チープ過ぎました
納骨に関して事前に聞いていた内容と火葬場での相違があったようで喪主である叔父を含め私も不満に感じました。
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