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家に着いてからゆっくり相談できると思っていたら、葬儀社に引き継ぎだけして 用件がお金の支払いのことだけで、冷たい対応に思えました。
資料請求後と、香典返し資料到着確認の電話連絡が私には不要だった
見積で斎場の使用料金と待合室使用料金が明確になっていないので、 別途これらが発生する旨の記載が欲しい。
ドライアイスの交換など来て頂いた方の対応が良かった
火葬日 お迎え時間が聞いていた時間と違った
良かった点 こちらの無理にも笑顔で対応してくれた。 なんか不安点があっても電話対応が早かった。 悪い点。 火葬式の自宅安置プランだったのですがオプションのお坊さんを呼ぶのが炉前しか選択できなかった事。 できれば家で御経を読んでほしかった。
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急な相談から火葬まで大変お世話になりましてありがとうございました
葬儀担当のスタッフさん2名、素晴らしい対応でした。
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