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わからないことばかりだし、いろんな説明はしてくれていたけれど聞いてる余裕もなかったので文書にして手順などわかりやすく書いておいてくれれば良かったかもです
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葬儀会社が現金決済にさせようと誘導しすぎだった。
今回安くあげたくて連絡した訳ではなかったので来てくれた業者さんに安いプランだから人手は足せませんと言われ棺が持てないのではないかと不安になり大変でした。安いプランであればあるだけの理由を明確にして人員がつかないことも伝えた方がいいです。お金で人員がつけれたのならつけました。
お葬式はいずれその日は来るので、前もって相談したほうが安心できるし、お安くなる可能性も大きいです。
葬儀社の担当者から、色々アドバイスしていただき助かりました。感じもとても良かったです。
特になし
電話対応が悪く、自社のサービス内容さえ把握していない上、アドリブに弱く、毎回上司に確認して時間がかかった。 肉親が亡くなった後の意味を全く理解していない業務的説明。
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