火葬式自宅安置プランの口コミ・評価

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担当の方は清潔感があり良かった。分からない事の説明はわかりやすく丁寧だったが連絡ミスで出棺が大幅に遅れ参列者にご迷惑をかけてしまった事は悲しかった。

お葬式を自分がしきるというのが、初めての経験なのでもっと進め方を教えてほしかったです

火葬場当日、担当してくださったスタッフAさんの対応があまりにも酷かったです。お坊さんが戒名についてお話しをしてくださっている最中でしたのに遮り話し始めたり、お別れ前も家族で過ごす最後の時間だというのに、空気を読んでもらえず話しかけてきたり、スタッフの方としてではなく、人としてあり得ないと思いました。 話し方も、『お母様めちゃくちゃ綺麗な人ですね』、『ですよね〜』などと、気になる発言が多かったです。 今までは、一度きりだけの関係、もう会うこともないし、と我慢されてきたご遺族の方は多かったのではないのでしょうか。 今回、非常に金銭的に厳しく費用を最低限に抑えてのお葬儀でした。 こういった小さなお葬儀だったから、舐められてしまったのではないか、とまで思ってしまいました。 もう御社でお葬儀をお願いすることは無いと思いますが、今後もうスタッフAさんのあの様な態度や話し方で嫌な思いをされる方を増やして欲しくないと思いますので、厳しく教育をし直していただきたいです。 よろしくお願いいたします。

葬儀社のスタッフさんは、こちらの度重なる要望変更に、気持ちよく答えてくださった。

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対応が早かった。 パックで不要なものは、減額してほしい。 パック外で必要なことができたとき、できるだけ対応してほしい。

良かった点∶母にお化粧をしていただきましたが、とても綺麗になって、母も喜んでくれたと思っています。感謝しています。ありがとう！ 不満な点∶•棺に入れるお花がしおれかけており、安っぽい花ばかりのように感じて残念でした。 •火葬場の待ち時間で、６人しかいないのに、部屋代を２万円以上支払いました。父の時は無料でした。

昨年母の葬儀で別の葬儀会社を頼んだが、今回同じ葬儀会社を利用することになった。直接頼んだ時は良い対応だと感じたが今回はそうではなかったので貴社を通した利点は価格くらいかと思った